Mik azok a tartalomstratégiai mutatók, amik valóban számítanak?

A tartalommarketing világában a megfelelő metrikák kiválasztása kulcsfontosságú a sikeres stratégiák kialakításához. Az üzletek és iparágak sokfélesége miatt a különböző tartalomstratégiákhoz eltérő KPI-k (kulcsfontosságú teljesítménymutatók) tartoznak. A kérdés, hogy a kisvállalkozásoknak mely metrikákra kellene fókuszálniuk, az egyik leggyakoribb téma a digitális marketing szakmában. A lényeg, hogy a kiválasztott mutatók összhangban legyenek a vállalkozás céljaival, és valódi értéket képviseljenek a növekedés szempontjából.

A legfontosabb metrikák a tartalomstratégiákhoz

Az első és talán legfontosabb mutató, amit figyelembe kell venni, az e-mail és SMS opt-in. Ezek azok a felhasználók, akik már elkötelezték magukat a márka iránt, és szeretnék megkapni a marketing üzeneteket. Az opt-in számának nyomon követése lehetőséget ad arra, hogy a vállalkozások lássák, milyen típusú tartalom vonzza a legnagyobb érdeklődést. A konverziók, az átlagos rendelési érték (AOV) és az ügyfél élettartam értéke (LTV) szintén kulcsszámok, amelyeket érdemes figyelni, mivel ezek közvetlenül összekapcsolhatók a tartalom teljesítményével.

A következő fontos mutató a látogatók számának évről évre történő növekedése. A nem márkázott és márkázott keresések számának emelkedése egyértelmű jele annak, hogy a tartalom sikeresen növeli a márka ismertségét és a weboldal látogatottságát. A weboldal látogatottságának növekedése közvetlenül hatással van az opt-in és a konverziók számának emelkedésére is. Például egy pénzügyi szolgáltató esetében, ahol a látogatók átlagosan hét alkalommal látogatják meg az oldalt, mielőtt vásárolnának, a releváns tartalom létrehozása segíthet csökkenteni ezt a számot négy-öt alkalomra.

A közvetlen konverziók és az ismétlődő látogatók szerepe

A közvetlen konverziók nyomon követése egyszerű és hatékony módja a tartalom teljesítményének mérésére. Ezek lehetnek befejezett vásárlások, űrlapok kitöltése vagy eseményekre való regisztrációk. Mivel a rendszer rögzíti a konverziót egy köszönőoldalon, a tartalom hatékonysága könnyen nyomon követhető.

Emellett az ismétlődő látogatók is fontos szerepet játszanak a tartalom stratégiában. Azok a felhasználók, akik visszatérnek a weboldalra, vagy új keresési kifejezésekkel találják meg a tartalmat, értékes információkat adhatnak arról, hogy mi működik jól a stratégiában. Az ismétlődő látogatókat a marketing csapatok jobban tudják szegmentálni, és személyre szabott tartalommal célozni őket, így növelve a vásárlási hajlandóságukat.

A tartalommarketing tehát nem csupán arról szól, hogy a statisztikákat növeljük, hanem arról is, hogy ezeket a számokat a vállalat céljainak megfelelően értelmezzük és hasznosítsuk. A különböző érdekelt felek, mint például a HR, az értékesítési vagy marketing csapatok eltérő igényekkel bírnak, így a metrikák kiválasztása és elemzése során figyelembe kell venni a vállalat egészének céljait.

Milyen véleménnyel van az iparági szakértő?

Megkérdeztük Császár Viktor SEO szakértőt, hogy mit gondol a tartalomstratégia metrikáival kapcsolatos legfrissebb trendekről. Viktor elmondta: „A tartalommarketing sikere szorosan összefonódik a megfelelő metrikák kiválasztásával. A kisvállalkozásoknak különösen fontos, hogy ne csak a látogatószámra koncentráljanak, hanem az ügyfél élettartam értékére és a konverziókra is. A releváns tartalom létrehozása nemcsak a látogatók számát növeli, hanem a márka elkötelezettségét is fokozza.”

„Fontos, hogy a marketing csapatok folyamatosan nyomon kövessék az eredményeket, és alkalmazkodjanak a változó piaci igényekhez. Az e-mail és SMS opt-in számok például nagyszerű mutatók arra, hogy a felhasználók milyen mértékben érdeklődnek a tartalmaink iránt. A tartalom hatékonyságát mindig érdemes a vállalat céljaival összevetni.”

További információkért látogasson el Császár Viktor hivatalos weboldalára: csaszarviktor.hu.

Forrás: SearchEngineJournal.com